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香飄飄奶茶賣到32億?沒有互聯網+,同樣很勵志!
2017-06-14 09:08:07 查看:
十年時間,草根起家,迅速過億,沒有銀行貸款,全靠自有資金滾動,2014年全年企業銷售額達32億元。

這家企業名叫香飄飄,它開創了中國杯裝奶茶市場的企業,仍舊不忘年復一年地賣力吆喝:“香飄飄奶茶,一年賣出10億杯,杯子連起來可繞地球3個圈”。

十年時間,草根起家,迅速過億,沒有銀行貸款,全靠自有資金滾動,2012年單憑一杯奶茶銷售額即突破24個億。2013年銷售突破27億,市場份額占到全國整體杯裝奶茶市場的50%以上。2014年全年企業銷售額達32億元。

這個銷量神話背后的推手叫蔣建琪,他的企業,要比他本人的知名度高:香飄飄。這家成功開創了中國杯裝奶茶市場的企業,仍舊不忘年復一年地賣力吆喝:“香飄飄奶茶,一年賣出10億杯,杯子連起來可繞地球3個圈”。

香飄飄創始人蔣建琪

2004-2006年,香飄飄開疆拓土,舉目都是處女地,因為彼時市場上只有它一家做著杯裝奶茶;2006-2010年,已然戰火硝煙,娃哈哈瞟了一眼杯裝奶茶,扭頭走了;剛松一口氣,喜之郎旗下的優樂美、立頓旗下的立頓奶茶、大好大旗下的香約奶茶……幾十家奶茶品牌蜂擁而入,江湖一時昏天暗地。優樂美更是放言:即便兩年內戰略虧損,也要拿下香飄飄!

先驅有望變成先烈,這個浙江人被激怒了。于是六年抗戰,砍斷多元化,傾力一搏,最終反而被各路對手逼著跑出了赤兔馬的速度。這種速度,最終成為中國快消品行業一個精彩的勵志故事。


1、開疆辟土:從棒棒冰到賣奶茶

蔣建琪出生在湖州南潯,南潯是江南著名的魚米之鄉,在清朝,當地大戶家庭的財富比得上清政府一年的財政收入,濃郁的經商氛圍世代傳承。自小,蔣建琪聽得最多的,就是生意生意,這直接導致他在大專畢業分配到上海鐵路局后的極度不適。鐵路局工作清閑,清閑到即便少掉50%的人對工作似乎都沒啥影響。

就在快按耐不住時,學食品專業的親弟弟在南潯搞了一個食品廠,蔣建琪便隔三差五地跑回老家幫忙。食品廠主營糕點,一個春節下來就掙了一萬多塊錢,這是蔣建琪人生中最開心的時刻之一。

回過頭看,這個時期的蔣建琪是個典型的機會主義者,工廠雖然規模小,但每年幾百萬元的利潤也讓他備感創業的甜頭,亦難免小富即安。他給自己的公司取名為“老頑童”,老頑童的主營業務是做棒棒冰,配方是找浙江省食品研究所的一位親戚搞的,企業起初做得順風順水,但很快便遇上了對手。

那一年,浙江溫州新創立了一家做碎碎冰的企業,管理團隊全部脫胎于旺旺集團,同樣是做區域市場,憑借旺旺的經驗,這家企業起勢凌厲,發展迅猛。漸漸地,開始與老頑童在浙江的各大縣市短兵相接,不少老頑童的客戶相繼轉賣起碎碎冰。

只是,對壘并未持續更長時間,溫州這家企業自己就漸漸沒了聲音。

勝利的喜悅不可能一直伴隨,2003年蔣建琪和副總蔡劍兩個人坐在辦公室,一支接一支地抽煙。

一個困惑讓他們感到焦慮:彼時的老頑童年銷售額幾千萬元,但明顯遇見了不可能突破的天花板:主打產品棒棒冰是典型的淡旺季產品,一到冬天便急速下滑,并且很有可能成為一種過渡性產品。企業迫切需要切入新的領域,但是舉目四望,一片惘然。當時唯一確定的方向,是做一種能喝的產品。在蔣建琪的商業認知中,喝的東西肯定要比吃的東西銷售量大。

時至2004年,一天,蔣建琪在街頭看到一家奶茶店,人們排著長隊購買珍珠奶茶。經驗告訴他:一個地方只要排長隊就一定存在供需失衡,就一定有創新的可能、商機的存在。

香飄飄奶茶

蔣建琪突發奇想:為什么不把街頭的奶茶方便化、品牌化呢?立即行動,蔣建琪請來杭州市科技農業研究所幫助研發配方,請設計公司設計包裝,大約半年多以后,產品試制成功——他給產品確定了一個新的名字:香飄飄。

香飄飄上市之前,只選擇了溫州、湖州、無錫、蘇州四個城市試銷,每個城市只選取中學、大學、標準超市,每個銷售點公司都安排人員跟蹤,繼而再將結果畫成圖表。半年的測試結果令人滿意——這是一個有潛力的產品。拋開硬性的數字曲線,單憑自己眼睛看到的,都讓蔣建琪興奮不已。


2、引爆:地面部隊和廣告部隊

2005年,蔣建琪決定:香飄飄要著手準備打仗了。

仗怎么打?拒絕漫天播撒胡椒面式的高舉高打,畢竟試銷數據已經告訴了蔣建琪引爆點在哪里。那么,能夠迅速引爆杯裝奶茶的流行趨勢的人群在哪?出租車司機?明星?行業內的意見領袖?傳統經銷商?

——是學生。

香飄飄選擇學校及其周邊商超試銷,只是,連店老板們都未見過的產品,學生怎么會買。于是,香飄飄在每箱產品里都附上一張紅紙條:本包裝箱內多放了一杯奶茶,由香飄飄公司邀請店老板親自品嘗。

市場漸漸有了反應,銷售團隊又買來幾十本《中國黃頁》,根據不同試銷點所在的位置,將方圓十幾公里內的大中小學地址全部打印出來,然后再郵寄給試銷點,“把奶茶賣到這些地方去。”

照此辦法,逐一推進,香飄飄先后以杭州、鄭州、南京、北京等幾個有輻射力的大中城市為中心,做深做透,繼而再向周邊城市輻射,借勢成事,水到渠成。

在2005年于濟南舉辦的全國糖酒訂貨會上,香飄飄正式向全國招商。此前,經銷商們從未見過杯裝奶茶,親口品嘗后興奮不已,現場簽單者絡繹不絕。數月后,全國各地的訂單紛紛向湖州聚集,香飄飄當年的賬面資金,迅速攀升至5000萬元。

地面部隊在加速推進,空中的廣告轟炸則依舊選擇聚焦。

當年,資金實力尚不雄厚的香飄飄,砸下3000萬元,且只砸湖南衛視。香飄飄成了奶茶行業第一個做廣告的。也有人表示看不懂:全國市場還沒完全鋪完,超市里也沒有,打什么廣告?

時至2006年,中國杯裝奶茶市場開始變天了。

此前兩年,香飄飄南征北戰,一騎絕塵,沒有對手,其銷售額從2005年的數千萬元一下躍升至2006年的4.8億元,一年時間,放量速度之快,讓蔣建琪自己都覺得意外。

在風起云涌的快消品江湖,杯裝奶茶當年的毛利在百分之四十以上,天下還有這么好的生意?蛋糕引來獵食者,香飄飄引起同行注意,于是,阻力來了。

2006年下半年,喜之郎旗下的優樂美、立頓旗下的立頓奶茶、大好大旗下的香約奶茶相繼殺入杯裝奶茶市場……一時間,全國冒出了幾十家奶茶品牌。其中最有競爭力的是喜之郎旗下的優樂美,喜之郎以果凍起家,浸淫食品行業很多年,無論是資金實力,還是經銷商網絡、銷售團隊規模,顯然要比香飄飄高出許多。

香飄飄進入了獨戰群狼的征戰期。

由于喜之郎的初期失誤,讓蔣建琪覺得對手并不如想象中厲害,加上前幾年的順風順水,香飄飄真的就“飄”起來了。其在2007年出臺了一個宏大發展規劃:一是上馬一個立志替代方便面的方便年糕項目;二是開奶茶連鎖店,進軍餐飲業;三是進軍房地產市場。說干就干,整個方便年糕項目投資3千多萬元,奶茶店開了兩家,生意居然還很好。

更幽默的是,香飄飄此時還做著花生,銷售規模也到了3000多萬元。

2008年,香飄飄的銷售收入接近10億元,而優樂美的銷量不斷上漲,至2009年上半年,與香飄飄已經非常接近了。香飄飄岌岌可危。

3、轉型:痛砍雞肋項目

改革就是要敢于剮掉自己身上的肉。這句話對于轉型期的企業同樣適用。
2009年下半年,蔣建琪開始深刻反思,同時也密集拜訪了國內眾多營銷管理機構,他企圖給自己的企業尋找到一張藥方,同樣也為自己接下來的商業生涯尋找一個答案。

聚焦,專注,從多元化中抽身,這是蔣建琪得到的答案。只是,真要砍掉除奶茶外的業務板塊,這需要很大勇氣。

第一要砍掉年糕項目:年糕已經投了3000多萬元,錢砸下去連泡都沒見一個,痛。

第二要砍掉花生項目:花生項目每年的銷售額已經在3000萬元以上,關掉它內部爭議很大,負責生產的廠長甚至急得住了院。

香飄飄花生包裝

第三要砍掉房地產項目:彼時,房地產行業的暴利有目共睹,很多人以為蔣建琪瘋了,但是他依舊堅持香飄飄在上一個房產項目收尾后,堅決不再涉足該行業。

高潮再次到來。將全部身家押寶奶茶的香飄飄,開始強調自己的行業開創者地位。“杯裝奶茶的開創者,香飄飄一年賣出X億杯,杯子連起來可繞地球X個圈。”——這則全國人民似乎都聽過的廣告由此而來。

除了廣告,在產品上,香飄飄也開始不斷與對手進行區別。

例如包裝,香飄飄奶茶的杯子比起競品要更大一些,用紙也更考究,突出量足、實惠的特點;甚至于吸管,其他品牌是隨便一折然后放入杯子,香飄飄則特別定制了雙節組合式吸管,平時是短短的兩節,使用時輕輕一插即可變長……

時至2009年底,香飄飄和優樂美終于走到了了斷恩仇的歷史節點。

這個時候,另一個行業性變量出現了:通貨膨脹導致原材料漲價。那么,杯裝奶茶漲不漲價?

香飄飄決定率先漲價,因為低利潤率非但會將企業拖入泥潭,甚至還會對行業造成破壞。可誰都沒有想到,對手竟然不漲反降——為了擴大市場份額,優樂美放棄了利潤思維,儼然發動了一場自殺性空襲。


4、競爭:艱難時刻更要硬氣

2010年,一寸山河一寸血。
9月,因為傳統流通渠道的經銷商很多都是靠利益驅動,哪家價格低便進哪家的貨,在湖南湖北等香飄飄不占強勢的市場,優樂美開始大舉入侵,成效明顯。

怎么辦?挺住意味著一切。蔣建琪甚至做出市場下滑30%的最壞打算,也堅決不降價。
事實上,快消品企業提價,確實是一個高難度命題。即便康師傅這樣的企業,提價決策若半年內能從總部落實到終端,也是一件了不起的事情,“是要開慶功會的。”而香飄飄成立至今,歷經五次提價,有時甚至能夠兩個月內完成目標。

此次戰役,蔣建琪顯示了自己的硬氣。眼見對手抓住機會大規模擴大市場,依舊不為所動,絕不妥協,絕不服軟。

香飄飄奶茶抱團取暖活動

12月,終端傳來好消息,即便香飄飄提了價,很多分銷商還是重新回歸香飄飄。原因在于,奶茶是一種對口感要求很高的產品,消費者習慣了香飄飄的味道,普遍反映其口味更純一些,其他品牌奶茶雖然價格低,往往只能產生短期購買效應。

值得一提的是,香飄飄之所以能夠在價格戰中堅持過來,很大一個原因還在于它的零庫存戰略。香飄飄的產品一律以訂單形式生產,款到發貨,拒絕代銷,如此一來便省卻了庫存壓力。

由此,香飄飄在最初選擇經銷商的時候,也往往看重其是否只銷售香飄飄產品。目前,香飄飄在全國的經銷商數千家,其中超過1/3的經銷商主營業務就是香飄飄奶茶,香飄飄也為之留出了足夠利潤空間。在經銷商這一環節,優樂美則顯出了先天不足。

一場驚心動魄的價格戰打下來,2010年,香飄飄奶茶銷量突破10億杯,銷售額過20億元。進入2011年,香飄飄銷量持續增長,與競爭對手的距離再度拉開,行業第一品牌的地位得以保住。

杯裝奶茶——一個起初并不為人所關注的行業展現出驚人爆發力,何以如此?一是因為十年前的香飄飄抓住中國奶茶市場的結構型缺陷,一舉打開了全新的品類之門;另一個原因,還得感謝各路高手在血腥競爭中,共同做大了這一市場蛋糕。

香飄飄冠名的活動

事實上,諸如香飄飄這種依靠單一品類制敵的企業,其優勢在于五指合拳,不留退路,劣勢則在于行業本身的市場容量。好幾年前,香飄飄銷售額就達到了24億元,能否再突破50億甚至100億元的行業天花板,則取決于企業能否在未來幾年內搭建起平臺戰略。

蔣建琪顯然意識到這個問題,他在北京成立奶茶研究中心,企圖從技術上突破行業瓶頸;同時北上天津,西進成都,建工廠,擴產能……更重要的是,他還需要打破一種消費習慣。
——市場就是這么奇妙,關于江湖的想象,似乎永遠也望不到盡頭。蔣建琪說:“如果要去質疑未來、質疑明天,那就想想十年前的香飄飄,還有十年前的自己。”
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