抓娃娃的營銷思路細(xì)思極恐！娃娃機讓你驚喜+意外！
2017-09-12 09:58:37 查看：
娃娃機是一個簡單項目（暫定為一元項目），一般人卻不了解它有多么暴利！在常規(guī)的印象中，大家對娃娃機的看法都差不多，第一騙人，這個騙人是相對來說的，看自己的運氣，基本上都抓不到娃娃；第二個就是抓娃娃是暴利項目。幾十塊錢能抓一只就不錯了，可想而知，有多么暴利。所以這是一個暴利的賺錢項目，雖然娃娃機在市面上出現(xiàn)的時間有幾年了，不過從人流量上看，還在紅利期。
1、 娃娃沒有吸引力，不值得去試；
2、 要玩就要先換幣，很麻煩，懶得換；
3、 對于要花多少次抓起娃娃沒有概念，很怕?lián)p失太多。
所以我看到的現(xiàn)象是，要么不玩，即使真的投幣去玩，一兩次抓不起來娃娃，人們就放棄離開。那么，是什么讓沉寂已久的商業(yè)模式死灰復(fù)燃，實地考察讓我找到了答案。答案就是，新的運營模式。
1、新潮娃娃，滿足各種口味
抓娃娃機終于跟像樣的娃娃生產(chǎn)商合作了，這意味著，對于目標(biāo)人群的定位不再是幼年兒童，我這種奔三的老阿姨也能在十幾個娃娃機中找到自己中意的款。
2、 移動支付解決換幣的麻煩
移動支付大概已經(jīng)滲透到生活的每個需要支付的角落，以至于帶現(xiàn)金的人越來越少，抓娃娃機也不用再通過實體游戲幣才能玩，只要掃描二維碼付款就能直接啟動機器。手機上的數(shù)字也讓我們對花錢的感知減弱，所以當(dāng)你掃描二維碼在線購買游戲幣的時候，購買20個幣（一元/個）也沒啥感覺。
3、 雇一個現(xiàn)場小妹控場，最大化玩到底的顧客數(shù)量
這是絕妙的一招，幾乎可以讓銷售額翻上4倍。我們來看看具體是怎么做的。
首先，在每個機器中標(biāo)注本機器里的娃娃單價，比如，娃娃單價是52元；
然后，現(xiàn)場的控場小妹會告訴你，只要你玩到娃娃單價的一半價格，也就是當(dāng)你花的游戲幣價值超過26元的時候，你就可以請小妹幫你把娃娃擺到一個容易夾出來的位置。
不知道大家看過辦公室小野沒有，她夾娃娃就是這么夾的，看圖：容易夾出來的位置：在出口附近，一端搭在出口上的娃娃，即使夾子半路松開，娃娃也會順勢調(diào)入出口。控場小妹還會告訴你，你如果花掉了娃娃全價還沒有夾到娃娃，娃娃就送給你。也許并不是很多人知道，娃娃機是可以設(shè)置抓到率的，比如可以設(shè)置抓30次成功一次還是50次成功一次。次數(shù)只要沒有達(dá)到，即使爪子抓起娃娃，也會中途松開…
也就是說，沒達(dá)到次數(shù)，沒有人能抓到娃娃。再說回顧客，我們看看顧客是怎么一步步花掉越來越多的錢的。顧客最開始只是想試試，花了十塊錢，他是會放棄還是繼續(xù)呢？如果他放棄，他就白白損失了10塊錢；但是如果他不放棄，只要再花16塊錢就能得到幫助，意味著抓到的幾率飆升到60%左右。
當(dāng)他花錢花到26塊錢的時候，還沒有抓到娃娃，他會怎么做，是放棄還是繼續(xù)？他幾乎一定會繼續(xù)玩下去，一是因為他已經(jīng)得到了額外幫助，抓到的幾率已經(jīng)變得很高，可以肯定在13次之內(nèi)一定可以抓到；二是因為他已經(jīng)花了26塊錢，白白丟掉已經(jīng)非常可惜了。
然后你會發(fā)現(xiàn)，想拿走一個娃娃，不花掉40塊錢是不太可能的。而通常，一個顧客花個10塊錢試試運氣，就不會繼續(xù)下去了。
4、 線上活動增加粘性
是的，抓娃娃機也開始使用新媒體助攻了。使用移動支付前，需要關(guān)注抓娃娃機的微信服務(wù)號，關(guān)注就送20積分。一個積分能兌換一個幣哦。不僅如此，每周的送幣活動也進(jìn)行的轟轟烈烈，比如：做問卷調(diào)查送幣的，還順便收集下顧客的微信號...
這些策略讓人覺得，贈送的幣不玩一下是一種浪費...這簡直就是一個游戲化大師搞出來的點子，等我攢夠了幣，我都想再去玩一輪了…
只要兩塊錢，就有機會拿走娃娃機里精美的娃娃，這是一個小小的賭博。讓用戶覺得自己有機會以小博大，更容易讓他們使用產(chǎn)品。
2、 給顧客一個具體的任務(wù)終點，讓他們覺得有掌控感
跟進(jìn)度條的原理相似，我們并不是真的關(guān)心任務(wù)進(jìn)行了百分之多少，我們只是想知道任務(wù)是不是在進(jìn)行中。游戲中的任務(wù)終點也是一樣，顧客需要知道自己離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)。就像娃娃機中顯示的“已花金額”和“娃娃金額”一樣，讓用戶知道，自己離拿到娃娃還有多遠(yuǎn)，這樣他們才知道如果半路離開，損失的具體金額。
3、 給他們一點幫助，讓他們投入更多沉沒成本
說幫助也好，特權(quán)也好，讓他們覺得自己一旦花錢到一定程度，就跟普通的客人不一樣了。商場、酒店的會員卡，VIP卡都是這個原理，他讓人們覺得，自己更加受重視了。就像抓娃娃機中的，一半價格就可以得到額外的幫助，這個小特權(quán)幾乎讓人不會中途離開，直到抓到娃娃為止。
通過這一系列的運營策略，抓娃娃機的經(jīng)營利潤應(yīng)該就非常可觀了。當(dāng)然了，還有更多的策略可以應(yīng)用到這個項目中：
目標(biāo)用戶受抓的內(nèi)容限制，如果抓的不是娃娃，而是現(xiàn)金，是不是目標(biāo)用戶就更多了？
2、“第一只免費”
掃描二維碼后就送2個幣，免費讓玩家玩一次，當(dāng)然這一次肯定抓不上來，利用玩家對于沉沒成本的不舍繼續(xù)玩下去。
3、提供更多攻略幫助
在服務(wù)號中提供攻略幫助，什么抓娃娃一百招，讓顧客產(chǎn)生一種“我學(xué)了這么多招一定要上手試一試”，“我一定會成功”的錯覺。
看了以上內(nèi)容，你是不是也要利用抓娃娃的游戲化方式修改一下你的運營策略和商業(yè)模式了呢？
1、娃娃機曾經(jīng)遇到的問題
以往我在商場里看到抓娃娃機，并不想去玩，原因有以下幾點：1、 娃娃沒有吸引力，不值得去試；
2、 要玩就要先換幣，很麻煩，懶得換；
3、 對于要花多少次抓起娃娃沒有概念，很怕?lián)p失太多。
所以我看到的現(xiàn)象是，要么不玩，即使真的投幣去玩，一兩次抓不起來娃娃，人們就放棄離開。那么，是什么讓沉寂已久的商業(yè)模式死灰復(fù)燃，實地考察讓我找到了答案。答案就是，新的運營模式。
2、新的運營模式是如何解決以上問題
1、新潮娃娃，滿足各種口味抓娃娃機終于跟像樣的娃娃生產(chǎn)商合作了，這意味著，對于目標(biāo)人群的定位不再是幼年兒童，我這種奔三的老阿姨也能在十幾個娃娃機中找到自己中意的款。
2、 移動支付解決換幣的麻煩
移動支付大概已經(jīng)滲透到生活的每個需要支付的角落，以至于帶現(xiàn)金的人越來越少，抓娃娃機也不用再通過實體游戲幣才能玩，只要掃描二維碼付款就能直接啟動機器。手機上的數(shù)字也讓我們對花錢的感知減弱，所以當(dāng)你掃描二維碼在線購買游戲幣的時候，購買20個幣（一元/個）也沒啥感覺。
3、 雇一個現(xiàn)場小妹控場，最大化玩到底的顧客數(shù)量
這是絕妙的一招，幾乎可以讓銷售額翻上4倍。我們來看看具體是怎么做的。
首先，在每個機器中標(biāo)注本機器里的娃娃單價，比如，娃娃單價是52元；
然后，現(xiàn)場的控場小妹會告訴你，只要你玩到娃娃單價的一半價格，也就是當(dāng)你花的游戲幣價值超過26元的時候，你就可以請小妹幫你把娃娃擺到一個容易夾出來的位置。
不知道大家看過辦公室小野沒有，她夾娃娃就是這么夾的，看圖：容易夾出來的位置：在出口附近，一端搭在出口上的娃娃，即使夾子半路松開，娃娃也會順勢調(diào)入出口。控場小妹還會告訴你，你如果花掉了娃娃全價還沒有夾到娃娃，娃娃就送給你。也許并不是很多人知道，娃娃機是可以設(shè)置抓到率的，比如可以設(shè)置抓30次成功一次還是50次成功一次。次數(shù)只要沒有達(dá)到，即使爪子抓起娃娃，也會中途松開…
也就是說，沒達(dá)到次數(shù)，沒有人能抓到娃娃。再說回顧客，我們看看顧客是怎么一步步花掉越來越多的錢的。顧客最開始只是想試試，花了十塊錢，他是會放棄還是繼續(xù)呢？如果他放棄，他就白白損失了10塊錢；但是如果他不放棄，只要再花16塊錢就能得到幫助，意味著抓到的幾率飆升到60%左右。
當(dāng)他花錢花到26塊錢的時候，還沒有抓到娃娃，他會怎么做，是放棄還是繼續(xù)？他幾乎一定會繼續(xù)玩下去，一是因為他已經(jīng)得到了額外幫助，抓到的幾率已經(jīng)變得很高，可以肯定在13次之內(nèi)一定可以抓到；二是因為他已經(jīng)花了26塊錢，白白丟掉已經(jīng)非常可惜了。
然后你會發(fā)現(xiàn)，想拿走一個娃娃，不花掉40塊錢是不太可能的。而通常，一個顧客花個10塊錢試試運氣，就不會繼續(xù)下去了。
4、 線上活動增加粘性
是的，抓娃娃機也開始使用新媒體助攻了。使用移動支付前，需要關(guān)注抓娃娃機的微信服務(wù)號，關(guān)注就送20積分。一個積分能兌換一個幣哦。不僅如此，每周的送幣活動也進(jìn)行的轟轟烈烈，比如：做問卷調(diào)查送幣的，還順便收集下顧客的微信號...
這些策略讓人覺得，贈送的幣不玩一下是一種浪費...這簡直就是一個游戲化大師搞出來的點子，等我攢夠了幣，我都想再去玩一輪了…
3、此案例中的運營技巧
1、 使用一點點“賭博”性質(zhì)的手段只要兩塊錢，就有機會拿走娃娃機里精美的娃娃，這是一個小小的賭博。讓用戶覺得自己有機會以小博大，更容易讓他們使用產(chǎn)品。
2、 給顧客一個具體的任務(wù)終點，讓他們覺得有掌控感
跟進(jìn)度條的原理相似，我們并不是真的關(guān)心任務(wù)進(jìn)行了百分之多少，我們只是想知道任務(wù)是不是在進(jìn)行中。游戲中的任務(wù)終點也是一樣，顧客需要知道自己離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)。就像娃娃機中顯示的“已花金額”和“娃娃金額”一樣，讓用戶知道，自己離拿到娃娃還有多遠(yuǎn)，這樣他們才知道如果半路離開，損失的具體金額。
3、 給他們一點幫助，讓他們投入更多沉沒成本
說幫助也好，特權(quán)也好，讓他們覺得自己一旦花錢到一定程度，就跟普通的客人不一樣了。商場、酒店的會員卡，VIP卡都是這個原理，他讓人們覺得，自己更加受重視了。就像抓娃娃機中的，一半價格就可以得到額外的幫助，這個小特權(quán)幾乎讓人不會中途離開，直到抓到娃娃為止。
通過這一系列的運營策略，抓娃娃機的經(jīng)營利潤應(yīng)該就非常可觀了。當(dāng)然了，還有更多的策略可以應(yīng)用到這個項目中：
4、更多玩法和策略
1、擴(kuò)大受眾目標(biāo)用戶受抓的內(nèi)容限制，如果抓的不是娃娃，而是現(xiàn)金，是不是目標(biāo)用戶就更多了？
2、“第一只免費”
掃描二維碼后就送2個幣，免費讓玩家玩一次，當(dāng)然這一次肯定抓不上來，利用玩家對于沉沒成本的不舍繼續(xù)玩下去。
3、提供更多攻略幫助
在服務(wù)號中提供攻略幫助，什么抓娃娃一百招，讓顧客產(chǎn)生一種“我學(xué)了這么多招一定要上手試一試”，“我一定會成功”的錯覺。
看了以上內(nèi)容，你是不是也要利用抓娃娃的游戲化方式修改一下你的運營策略和商業(yè)模式了呢？
